مركز المساعدة

هذه هي الطريقة التي أصبحت بها مستأجرًا جديدًا في شيلينغ

شيلينغ هاغن ليفينغ
ما هي المستندات التي يجب علي تقديمها لتقديم طلب للحصول على شقة؟

اعتمادًا على ما إذا كنت تعمل أو متقاعدًا، وما إلى ذلك، نحتاج إلى مستندات مختلفة منك.

قائمة مرجعية بالوثائق التي تحتاج إلى تقديمها.
(تظهر القائمة كنافذة جديدة).

هذه هي الطريقة التي يعمل

يمكنك بسهولة العثور على الشقق المتاحة لدينا على موقعنا. تجدون عروضنا تحت الرابط “ابحث عن شقة” .

بمجرد العثور على شقة، ما عليك سوى ملء نموذج طلب السكن/الإفصاح الذاتي، والتوقيع عليه وإرساله إلينا مع المستندات الأخرى المطلوبة باستخدام وظيفة التحميل.
اضغط هنا لاستمارة التقديم.

نصيحة: مكافأة شيلينغ إكسبريس
إذا تقدمت بطلب للحصول على شقة وأحضرت معك جميع المستندات الخاصة بك، أو أرسلتها جميعًا إلينا مسبقًا عبر البريد الإلكتروني، فسوف تحصل على دفعة لمرة واحدة ائتمان الإيجار فى كمية من 30 يورو و أ المفضل، معالجة أسرع .

الأضرار والإصلاحات

شيلينغ هاغن ليفينغ
كيف يمكنني الإبلاغ عن الضرر؟

يرجى ملء نموذج المطالبات المصمم خصيصًا لدينا.
انقر هنا للحصول على نموذج الضرر.

هل قمت بالتأمين على محتويات المنزل؟

يرجى تذكر الحصول على تأمين على محتويات المنزل لشقتك على النحو المتفق عليه في عقد الإيجار.

القيمه التشغيليه

شيلينغ هاغن ليفينغ
كيف نحسب تكاليف التدفئة والتشغيل؟

تكاليف التدفئة:
وفقا لقانون تكاليف التدفئة، يتم حساب التكاليف الأساسية وتكاليف الاستهلاك للتدفئة والماء الساخن. بغض النظر عما إذا كنت في المنزل أو تستخدم التدفئة، يتم دائمًا فرض التكاليف الأساسية. تشمل تكاليف الاستهلاك تكاليف التدفئة والمياه الساخنة التي تستخدمها بالفعل.

القيمه التشغيليه:
تعتمد تكاليف التشغيل على حجم شقتك بالنسبة للمنزل بأكمله.

 

كيف يتم تقسيم التدفئة والتكاليف الإضافية؟

تكاليف التدفئة:

تكاليف التدفئة سيتم إصدار الفاتورة خلال سنة واحدة من نهاية فترة الفاتورة. هذه سوف انتقلت إلى المستأجرين دون أي رسوم إضافية . لا تشمل تكاليف التدفئة تكاليف النفط والغاز فحسب، بل تشمل أيضًا ما يلي:

تكلفة الوقود المستهلك وتسليمه
= زيت التدفئة والغاز

تكلفة تشغيل الكهرباء
= تكاليف الطاقة حسب المورد، الخ.

تكاليف تشغيل النظام ومراقبته وصيانته، والاختبار المنتظم لاستعداده التشغيلي وسلامته التشغيلية، بما في ذلك التعديل من قبل متخصص
= شركة صيانة / تدفئة / كنس مدخنة، الخ.

تكاليف تنظيف النظام وغرفة العمليات
= القائم بأعمال/شركة التنظيف/شركة التدفئة، الخ.

تكاليف القياس وفقا لقانون الانبعاثات الاتحادي
= اختبار الانبعاثات، الخ.

تكاليف استئجار أو توفير استخدام المعدات لتسجيل الاستهلاك، بما في ذلك تكاليف الحساب والتوزيع
= مبخر الرادياتير / أنبوب الرادياتير / مقياس حرارة الرادياتير، إلخ.

كيف يتم تعويض تكاليف التدفئة مقابل الدفعات المقدمة؟

أولا، يتم تعويض التكاليف المتكبدة مقابل الدفعات المقدمة.
إذا كنت قد دفعت أكثر من اللازم، فسوف تحصل على رصيد في فاتورة الإيجار التالية.
إذا كنت قد دفعت مبلغًا قليلًا جدًا، فسيتم خصم الفرق من دفعة الإيجار التالية.

تكاليف إضافية:

التكاليف الإضافية سيتم إصدار الفاتورة خلال سنة واحدة من نهاية فترة الفاتورة. التكاليف الإضافية ستكون بدون أي ترميز انتقلت إلى المستأجرين. التكاليف التي يمكن تخصيصها موضحة بمزيد من التفصيل أدناه:

مياه المجاري
= رسوم استخدام نظام الصرف الصحي العام

مصعد
= تكاليف تشغيل الكهرباء والإشراف والتشغيل والمراقبة والرعاية والتنظيف والفحص المنتظم للسلامة التشغيلية والاستعداد التشغيلي (بما في ذلك TÜV)

تكاليف الكهرباء العامة
= للإضاءة الخارجية والسلالم والمناطق المشتركة

صيانة الحدائق
= تكاليف المواد والموظفين التي يمكن أن تنشأ عن رعاية وتجديد النباتات وصيانة الملاعب

ضريبة الأملاك
= يتم فرض ضريبة الأملاك من قبل البلدية وعادة ما تتعلق بنوع العقار وحالته وموقعه

تنظيف المنزل
= تكاليف التنظيف على سبيل المثال. على سبيل المثال، السلالم والأقبية والمناطق المشتركة الأخرى

القائم بالرعاية
= تكاليف القائم بالأعمال

مياه الأمطار
= تكاليف التخلص من مياه الأمطار

السيطرة على الحشرات
= تكلفة مكافحة الآفات

تكاليف التشغيل الأخرى
=> رابط إلى “مرسوم إعداد تكاليف التشغيل BetrKV”

تنظيف المدخنة :
= تكاليف تنظيف المدخنة (رسوم الكنس)، تكاليف قياس الانبعاث

تنظيف الشوارع/جمع القمامة
= التكاليف التي تطالب بها المدينة

تأمين
= تأمين المباني (تأمين الحريق / العواصف / أضرار المياه)، تأمين الزجاج، تأمين مسؤولية العقار، تأمين خزان النفط والمصاعد

بلدي الكرز
= تكاليف الكهرباء والتنظيف وصيانة الغسالات المشتركة

ماء
= تكلفة المياه، لعدادات المياه، لنظام معالجة المياه

خدمة الشتاء
= تكاليف خدمات إزالة الثلوج والحصى

كيف يتم تعويض التكاليف الإضافية مقابل الدفعات المقدمة؟
أولا، يتم تعويض التكاليف المتكبدة مقابل الدفعات المقدمة.
إذا كنت قد دفعت أكثر من اللازم، فسوف تحصل على رصيد في فاتورة الإيجار التالية.
إذا كنت قد دفعت مبلغًا قليلًا جدًا، فسيتم خصم الفرق من دفعة الإيجار التالية.

 

متى يتم الدفع الإضافي؟

نقوم بحساب تكاليف التدفئة والتشغيل على أساس الاستهلاك المعني. اعتمادًا على ما إذا كانت دفعاتك المقدمة كافية أم لا، نقوم بتعديل القيم لأعلى أو لأسفل بحيث تدفع دائمًا المبلغ الأكثر دقة قدر الإمكان. وبهذه الطريقة، نمنع تراكم التكاليف وحدوث دفعات إضافية عالية.

يرجى ملاحظة أنه قد تحدث زيادات غير متوقعة في الأسعار. المرافق قد تكون مسؤولة عن هذا. نحن نتفاعل مع التغييرات بأفضل طريقة ممكنة ونبقيك على اطلاع دائم.

إذا كان بإمكانك تقدير أن استهلاكك سيتغير بشكل كبير، على سبيل المثال. ب. نظرًا لخروج فرد جديد من العائلة أو مغادرة أحد أفراد العائلة، يمكنك أيضًا الاتصال بنا في الوقت المناسب وإجراء التعديل.

لدي رصيد ولا تزال دفعاتي المسبقة في ازدياد
اعتمادًا على التغييرات التي نتوقعها في التكاليف في فترات الفواتير المستقبلية، قد نحتاج إلى زيادة الدفعات المقدمة. وبهذه الطريقة، نتفاعل مع السوق ونتجنب دفع مبالغ إضافية أعلى بعد سنة محاسبية.
ما هي المدة التي يجب عليّ فيها دفع تكاليف التدفئة والتشغيل إذا انتقلت إلى مكان آخر في بداية الشهر؟
تستمر اتفاقية الإيجار الخاصة بك دائمًا حتى نهاية الشهر، لذا فأنت تدفع أيضًا التكاليف الأساسية للشهر بأكمله. إذا قمت بالخروج قبل نهاية الشهر، فلن يتم استخدامك بالطبع إلا حتى اليوم الذي تنتقل فيه، وبالتالي سيتم تكبد تكاليف الاستهلاك المتكبدة حتى تلك اللحظة فقط.
كيف تعمل قراءة عدادات الرادياتير؟

تم تجهيز جميع الشقق بموزعات تكلفة الحرارة اللاسلكية. ليس من الضروري أن تدخل شركة قراءة العدادات إلى شقتك.

هل سأتحمل تكاليف المصعد رغم أنني أعيش في الطابق الأرضي؟
وفقا لقرار محكمة العدل الاتحادية في عام 2006، تم التأكيد على أن تكاليف المصعد سيتم تقاسمها أيضا بين جميع سكان المنزل المعني. لا يستخدم كل مستأجر جميع إمكانيات المنزل (حديقة، قبو، غرف مشتركة) بالتساوي، لذلك يتم توزيع جميع التكاليف بشكل عادل.
كم من الوقت يجب أن أنتظر فاتورة الخدمات الخاصة بي بعد مغادرتي؟
فترة الفاتورة هي كما يلي  § 556 BGB سنة واحدة. لذلك سنمنحك وقتك خلال فترة تصل إلى 12 شهرًا  إرسال بيان تكاليف التشغيل. 

الإيجار والإيداع

شيلينغ هاغن ليفينغ
من أين أحصل على شهادة الإيجار؟
بعد إبرام عقد الإيجار، سوف تتلقى منا شهادة الإيجار الخاصة بك مع جميع المعلومات اللازمة، مثل: ب. مساحة المعيشة وتكاليف التشغيل والاتفاقيات الأخرى.
ما هي المكونات التي يتكون منها الإيجار الخاص بي؟
يتكون إيجارك مما يسمى “الإيجار البارد” والتكاليف الإضافية مثل: ب. رسوم النفايات وتكاليف الرعاية وما إلى ذلك. سنقوم بإدراج ذلك لك في شهادة الإيجار الخاصة بك.
ما هو تفويض الخصم المباشر لمنطقة SEPA وكيف يمكنني طلبه؟

من خلال تفويض الخصم المباشر لمنطقة SEPA، فإنك تمنحنا الإذن بخصم إيجارك الشهري تلقائيًا من حسابك. وهذا مناسب جدًا لك لأننا نقوم بالعمل نيابةً عنك.

يمكنك بدء هذه العملية عن طريق ملء النموذج الذي أعددناه لك وتوقيعه وإرساله.

قم بتنزيل نموذج الخصم المباشر لمنطقة SEPA هنا.

يرجى ببساطة ملء ملف PDF على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وطباعته وتوقيعه. ثم أرسله إلينا عبر البريد الإلكتروني
info@schilling-hagen.de

أتلقى فوائد من هيئة عامة وأتلقى فاتورة المرافق الخاصة بي. ماذا علي ان افعل؟
عليك أن  أرسل فاتورة الخدمات إلى مكتبك المسؤول.
مطالبة إضافية من فاتورة المرافق
عن ممكن  سنزودك دائمًا بقائمة مفصلة بأي رسوم إضافية من فاتورة الخدمات. يمكنك بسهولة تحويل المبلغ المستحق.
متى سيتم استرداد الوديعة؟

عند تسليم الشقة يتم التأكد من الحالة السليمة لها. ستتلقى عادة إيداعك المحول إلى حسابك في غضون 6 أشهر.

لمن سيتم إرجاع الوديعة؟
سيتم رد الوديعة إلى المودع. إنه ليس أنت بل z. على سبيل المثال، إذا قام أحد المكاتب بدفع الوديعة، فسيتم سدادها أيضًا إلى المكتب المعني.
أسباب زيادة الإيجار

يمكن أن يكون لزيادة الإيجار أسباب قانونية وهيكلية والعديد من الأسباب الأخرى. سنبلغك بشفافية ونبدأ في اتخاذ جميع الخطوات نيابةً عنك.

أتلقى الإنهاء الفوري. ماذا علي أن أفعل؟

ابق على تواصل معنا. يمكننا مناقشة الأسباب وتوضيح أي سوء فهم.

اتصل بنا أو استخدم نموذج الاتصال الخاص بنا.

تحت أي ظروف يمكن أن أتعرض للتهديد بالإنهاء الفوري أو الاستثنائي؟
  • إذا كنت متأخرًا عن إيجار أكثر من شهر لمدة تاريخين متتاليين (أشهر).
  • إذا تأخرت عن دفع إيجار شهرين لفترة طويلة من الزمن.
  • إذا كنت تدفع الإيجار باستمرار في وقت متأخر.
  • إذا قمت، كمستأجر، بإزعاج سلام المنزل بشكل دائم أو تسببت في انتهاكات أخرى للواجب.
  • إذا قمت بتأجير الشقة دون إذن.
  • إذا أهملت الشقة تمامًا.
  • إذا كنت تستخدم الشقة في انتهاك للعقد.
  • إذا اكتظت الشقة.

    تغييرات اتفاقية الإيجار

    شيلينغ هاغن ليفينغ
    هل أحتاج إلى إذن إذا أردت إجراء تغييرات هيكلية على شقتي؟

    نعم. التجديدات التي تغير الشقة بشكل جذري، مثل: ب. تركيب جدار جديد يجب أن يتم طلبه منا ويتطلب الموافقة.

    لإجراء استفسار، يرجى استخدام نموذج الاتصال لدينا.

    تغييرات طفيفة، مثل ب. التصميم مع الألوان لا يحتاج إلى موافقة. القاعدة الأساسية هي أنه يجب إعادة الشقة إلى حالتها الأصلية بعد الخروج منها.

    ما هي الحيوانات الأليفة التي تتطلب تصريحًا؟

    الحيوانات الصغيرة مثل ب. الهامستر أو الأسماك أو الطيور لا تحتاج إلى موافقة. إذا كنت تريد الاحتفاظ بكلب أو قطة، فهذا يتطلب موافقتنا.

    تخضع الموافقة لشرط عدم حدوث أي ضجيج أو رائحة أو أي إزعاج آخر للجيران بسبب تربية الحيوانات. ومع ذلك، إذا كان الأمر كذلك، يمكن للمالك الإصرار على إزالة الحيوان الأليف وإلغاء الموافقة المقدمة.

    انقر هنا للحصول على نموذج طلب الاحتفاظ بكلب أو قطة .

    أنا جزء من مجتمع الإيجار وأرغب في الخروج. ما الذي يجب مراعاته؟

    باعتبارك أحد الأطراف المتعاقدة في اتفاقية الإيجار، يمكنك إعفاءك من العقد إذا وافقت الأطراف الأخرى المعنية على الخروج كتابيًا. سيحصل الشركاء المتعاقدون الباقون على عقد جديد إذا تم ضمان استمرار دفع الإيجار بشكل صحيح.

    تحديث

    شيلينغ هاغن ليفينغ
    ما المقصود بالتحديث؟

    يعمل التحديث على تحسين جودة المنزل والشقق. يتضمن ذلك العمل على أنظمة التدفئة والكهرباء وإمدادات المياه، مما يضمن تحسين الاستهلاك المعني وبالتالي توفير التوفير بالنسبة لك. يعمل العمل على الواجهات والجدران والأسقف على تحسين العزل الحراري وبالتالي يساعد أيضًا في توفير المال. كمستأجر، سوف تستفيد بالتأكيد من أعمال التحديث.

    الإصلاحات هي جزء من إجراءات الصيانة والإصلاح.

    ماذا يعني مصطلح تكاليف التحديث؟

    تصف تكاليف التحديث النفقات التي يتم إنفاقها على إجراءات البناء التي تعمل على تحسين جودة المنزل أو الشقة والتي تضمن توفير الطاقة والمياه.

    ماذا يعني مصطلح تكاليف الصيانة؟

    الصيانة تشمل عمليات التفتيش والصيانة والإصلاحات. تعمل هذه التكاليف على الحفاظ على القيمة ويتحملها المالك.

    ماذا يعني مصطلح تكاليف الإصلاح؟

    تشمل الإصلاحات إزالة الأضرار والعيوب في المنزل أو الشقة. يمكن أن يكون سبب ذلك البلى أو العمر أو التأثيرات الخارجية. تعمل هذه التكاليف على الحفاظ على القيمة ويتحملها المالك.

    قبول الإصلاحات والتحديثات

    كمستأجر، يجب عليك قبول هذه التدابير بشكل أساسي لأنها تعمل على الحفاظ على قيمة العقار السكني وزيادة كفاءته.

    وتشمل الاستثناءات حالات خاصة من المشقة. سنبلغك دائمًا بأعمال البناء المخطط لها في الوقت المناسب ويمكنك بعد ذلك الاتصال بنا.

    إعلان أعمال البناء

    سنخبرك قبل ثلاثة أيام إذا كانت هناك حاجة إلى إجراء أعمال الإصلاح. في حالات الطوارئ الحادة، مثل في حالة انقطاع التيار الكهربائي، على سبيل المثال، فإننا نستجيب على الفور وقد لا نتمكن من إعطائك إشعارًا مسبقًا.

    سنقوم بإخطارك بأي إجراءات تحديث قبل ثلاثة أشهر من بدء العمل. سوف تكتشف بالضبط ما سيتم القيام به، والمدة التي سيستغرقها، وما إذا كنت ستتحمل أي تكاليف.

    نهاية

    أرغب في إنهاء عقد الإيجار الخاص بي. كيف يعمل وما هي المواعيد النهائية التي يجب علي الالتزام بها؟

    وما لم يتم إبرام اتفاقيات مكتوبة أخرى، تنطبق فترة الإخطار القانونية البالغة 3 أشهر. يجب أن نتلقى الإنهاء كتابيًا (§568 BGB) بحلول يوم العمل الثالث من الشهر. لسوء الحظ، لا يمكن قبول الإلغاء عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني. نحن بحاجة إلى التوقيع الأصلي.
    إذا كانت هناك حالات خاصة، مثل وفاة المستأجر، فنطلب منك الاتصال بنا.
    إذا كانت هناك علاقة رعاية، فسيتم أيضًا قبول الإنهاء من قبل ممثل معتمد.

    يرجى إرسال الإلغاء الخاص بك مع تفاصيل الاتصال الكاملة الخاصة بك كتابيًا إلى العنوان التالي:

    Wilhelm Schilling GmbH & Co. KG – إدارة الممتلكات –
    إلبرفيلدر شتراسه 46
    58095 هاجن

     

    ما هي العملية بعد إنهاء عقد الإيجار؟

    ستتلقى تأكيدًا منا وستقوم بترتيب موعد للفحص الأولي للشقة.

    ماذا يحدث أثناء القبول المسبق؟

    سيقوم أحد موظفينا بفحص شقتك والطابق السفلي والغرف الملحقة التي تستخدمها معك وإعداد تقرير. يسجل هذا ما إذا كنت على سبيل المثال. ب. لا تزال الجدران بحاجة إلى الطلاء أو ما إذا كانت أي تغييرات أجريتها على الشقق ستتم إعادتها إلى حالتها الأصلية يجب.

    ثم لديك حتى وقت القبول النهائي لتنفيذ العمل المسجل في البروتوكول.

    كيف يتم القبول/التسليم النهائي للمفاتيح؟

    أثناء الفحص النهائي المقرر بشكل مشترك لشقتك والطابق السفلي والغرف الملحقة التي تستخدمها، سيقوم أحد موظفينا بالتحقق مما إذا كانت جميع أعمال الطلاء والتفكيك قد تم تنفيذها بشكل صحيح. يرجى ملاحظة أنه إذا تم تنفيذ العمل بشكل غير كامل أو غير صحيح، فسوف نقوم بتكليف شركة بتنفيذ هذا العمل بشكل صحيح. عليك أن تتحمل تكاليف ذلك.

    بعد الفحص النهائي، سيتم تسليم المفاتيح.

    يرجى أيضًا تذكر قراءة عداد الكهرباء/المياه مع قراءات العداد في يوم تسليم المفاتيح.

    ماذا يحدث إذا لم أقم بتسليم الشقة بالشكل الصحيح؟

    إذا لم تقم بتجديد وتفكيك شقتك والطابق السفلي والغرف الملحقة التي استخدمتها عند انتقالك بشكل صحيح، فسيتعين عليك دفع التكاليف الناتجة. يتضمن هذا أيضًا الأضرار التي لم يتم إصلاحها في العقار المستأجر أو الأضرار التي حدثت عند خروجك (مثل الأبواب والأرضيات وبئر السلم). إذا كان لا يزال لديك نفايات كبيرة الحجم، فيجب عليك التأكد من التخلص منها قبل الخروج.

    كيف يتم إنهاء المرآب أو مكان وقوف السيارات أو الحديقة؟

    إذا لم يكن أحد عناصر الإيجار هذه جزءًا من اتفاقية الإيجار الخاصة بك لشقتك، فيجب عليك تقديم إشعار منفصل بالإنهاء إلينا.

    يرجى إرسال الإلغاء الخاص بك مع تفاصيل الاتصال الكاملة الخاصة بك كتابيًا إلى العنوان التالي:

    Wilhelm Schilling GmbH & Co. KG – إدارة الممتلكات –
    إلبرفيلدر شتراسه 46
    58095 هاجن

    هل يمكنني التراجع عن الإلغاء المقدم؟

    في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا على الفور. إذا لم تكن الشقة المعنية قد تم تأجيرها بعد ولا توجد أسباب أخرى تمنع ذلك، فمن الممكن إلغاء الإنهاء أو مواصلة عقد الإيجار.

    هل يمكن أن يتم إطلاق سراحي مبكرًا من اتفاقية الإيجار الحالية؟

    ومن حيث المبدأ، تنطبق فترات الإشعار القانونية. ولكن يرجى الاتصال بنا. إذا أمكن العثور على مستأجر جديد مناسب في تاريخ الخروج المطلوب، فمن الممكن الإنهاء المبكر للعقد.

    رابط إلى نموذج الاتصال

    هل يمكن للمستأجر من الباطن البقاء في الشقة؟

    لا. يجب أن يكون المستأجر من الباطن قد انتقل أيضًا بحلول وقت الفحص النهائي. سيتم تسليم الشقة فارغة. إذا كان المستأجر من الباطن يريد الاحتفاظ بالشقة، فيجب عليه التقدم بطلب للحصول عليها.

    ما الذي يجب علي مراعاته إذا كنت وريثًا للمستأجر المتوفى؟

    وباعتبارك الوريث، فقد تحملت جميع الالتزامات الناشئة عن عقد الإيجار. لذلك أنت شريكنا التعاقدي الجديد. إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالشقة، فسنعيد كتابة عقد الإيجار لك. إذا كنت ترغب في إنهاء الشقة، فيرجى الالتزام بالمواعيد النهائية المعمول بها قانونًا وتقديم إشعار كتابي بالإنهاء إلينا. إذا اتصلنا بك كأحد أقاربك كجهة اتصال ولكنك رفضت الميراث، فيرجى تقديم شهادة الميراث من المحكمة المحلية إلينا.

    متى سأحصل على الوديعة مرة أخرى؟

    سنقوم برد الوديعة الخاصة بك إذا لم تعد هناك أي متأخرات أو مطالبات مستحقة بعد مغادرتك.

    كيف ألغي عقد الكهرباء الخاص بي؟

    سوف نتولى عملية التسجيل وإلغاء التسجيل لدى مورد الطاقة الخاص بك نيابةً عنك. لا داعي للقلق بشأن أي شيء.

    نصائح ومعلومات

    شيلينغ هاغن ليفينغ
    هذه هي الطريقة التي يتم بها تقسيم تكاليف السكن الشهرية

    تتكون التكاليف الإجمالية لشقتك من الإيجار الأساسي والتكاليف الإضافية.
    التكاليف الإضافية تتكون من:

    • تكاليف استهلاكك الشخصي
      • كهرباء
      • التدفئة
      • المياه (المياه الساخنة والمياه العذبة ومياه الصرف الصحي)
      • يمكنك التأثير على هذه التكاليف بشكل مباشر عن طريق استخدام الموارد بشكل مقتصد.
    • والاستهلاك العام وتكاليف التشغيل
      • ضريبة الأملاك
      • مشرف بناء
      • ماسح المداخن
      • كهرباء للدرج والإضاءة الخارجية والمناطق المشتركة والطابق السفلي
      • تنظيف المنزل
      • صيانة الحدائق
      • التخلص من مياه الأمطار
      • تنظيف الشوارع
      • تأمين. لا يمكنك التأثير على هذه التكاليف.

    => رابط إلى “مرسوم إعداد تكاليف التشغيل BetrKV”

    توفير الكهرباء بشكل فعال

    يمكنك ممارسة الكثير من التأثير لتوفير الكهرباء بشكل دائم.

    • عند شراء أجهزة كهربائية جديدة، انتبه أيضًا إلى استهلاك الطاقة. الأجهزة التي ربما تكون أكثر تكلفة قليلاً وتستخدم طاقة أقل ستدفع ثمنها بمرور الوقت. تذكر أن الأجهزة المنزلية أو أجهزة التلفاز تدوم عشر سنوات أو أكثر. وهذا يعني أنه يمكن إعادة تمويل الأجهزة الأكثر تكلفة على مدى فترة طويلة من الزمن.
    • إن استخدام مصابيح LED الحديثة الموفرة للطاقة في جميع أنحاء الشقة يعني انخفاض تكاليف الكهرباء على المدى الطويل.
    • أضواء مع كاشفات الحركة، على سبيل المثال. ب. في الردهة، تأكد من عدم إضاءة الضوء إلا عند الحاجة إليه.
    • يعد استخدام الغلاية أكثر فعالية من تسخين الماء في وعاء.
    • استخدم الحرارة المتبقية من الموقد والفرن عند الطهي والخبز. عند الطهي، يمكنك إيقاف تشغيل الأجهزة والسماح للحرارة المتبقية بالعمل خلال الدقائق القليلة الماضية.
    • قم بإيقاف تشغيل الأجهزة الاحتياطية تمامًا. خاصة إذا كنت مسافرًا في إجازة أو بعيدًا عن المنزل لفترة طويلة من الزمن.
    • حاول عداد الكهرباء. يتم إدخاله بين المقبس والجهاز ويظهر لك الاستهلاك بالضبط. وبهذه الطريقة يمكنك المقارنة وتجربة الأجهزة التي تعمل بشكل أكثر فعالية.
    • قارن فواتير الكهرباء الخاصة بك وتعلم من سلوكك.

     

    التدفئة والتهوية المناسبة

    هذه هي الطريقة التي تشعر بها بشكل أفضل:

    يتأثر عامل الشعور بالسعادة بشكل كبير بدرجة الحرارة ومستويات الرطوبة وسلوك التهوية الصحيح. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية التأثير بشكل إيجابي على تجربتك المعيشية وتوفير المال في نفس الوقت.

    هكذا تقوم بالتهوية بشكل صحيح!

    • قم بالتهوية في الصباح والمساء لمدة تتراوح من 5 إلى 15 دقيقة باستخدام التهوية بالصدمة (أي افتح جميع النوافذ بالكامل وتأكد من وجود تيار هوائي).
    • إذا كانت نوافذك مفتوحة بشكل دائم في “وضع مائل”، فإن ذلك يزيد من تكاليف التدفئة بشكل كبير لأن الغرف والجدران تبرد.
    • كلما كانت غرفتك أكثر برودة، كلما كان عليك تهويتها بشكل متكرر (يحتوي الهواء البارد على نسبة رطوبة أعلى من الهواء الدافئ).
    • كلما كانت درجات الحرارة الخارجية أكثر برودة، كلما قصرت مدة التهوية.
    • في الحمامات التي لا تحتوي على نوافذ، يجب التهوية في أقرب غرفة بعد الاستحمام وإغلاق الأبواب أمام الغرف الأخرى.
    • لا تضع خزانات كبيرة مباشرة على الحائط. الحفاظ على مسافة حوالي 5 سم.

    تعتبر النصائح المذكورة أعلاه شرطًا أساسيًا لتجربة معيشية صحية وممتعة. يمكن أن تؤدي التهوية غير الصحيحة إلى تكوين العفن، والذي قد يؤدي في الحالات القصوى إلى مجموعة متنوعة من الأمراض مثل الربو والحساسية وما إلى ذلك.

    كيفية التسخين بشكل صحيح:

    • في الأشهر الباردة خلال فصلي الربيع والخريف، نوصي بمتوسط ​​درجة حرارة تتراوح بين 19 درجة مئوية إلى 21 درجة مئوية مع رطوبة تتراوح بين 40 إلى 60% في الغرف. نوصي بإبقاء غرف النوم في درجات حرارة لا تقل عن 14 درجة مئوية.
    • لا تقم بتدفئة غرفة واحدة عبر الغرفة الأخرى – أي إذا كان لديك غرف باردة في شقتك (مثل غرف النوم)، فمن الأفضل إبقاء الباب مغلقًا. تقوم الغرف الأكثر دفئًا أيضًا بتدفئة الغرف الباردة.
    • إذا كنت بعيدًا أثناء النهار، فلا يجب عليك أبدًا إيقاف تشغيل التدفئة تمامًا. اختر درجة حرارة متوسطة أقل. تتطلب الغرف المبردة بالكامل كمية متزايدة من الطاقة وهذا يكلف أموالاً.

    إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات، يرجى طلب كتيبنا الأكثر تفصيلاً.

    6 نصائح لتوفير تكاليف التدفئة

    كيفية تحسين درجات الحرارة في منزلك.

    العديد من الشقق دافئة جدًا. درجة الحرارة الصحية هي 18 درجة مئوية. كل درجة أعلى تقابل زيادة في التكلفة قدرها 6% (لكل مشعاع أو غرفة ولكل درجة مئوية واحدة).

    الإرشادات التالية كافية:

    • 22 درجة مئوية داخل الحمام
    • 20 درجة مئوية داخل غرفة المعيشة
    • 18 درجة مئوية داخل المطبخ
    • 15 درجة مئوية داخل الردهة

    تجنب ترك الشقة تبرد.

    لا تقم أبدًا بإيقاف تشغيل التدفئة تمامًا في الشتاء، لأن إعادة التسخين تتطلب طاقة أكبر بكثير وبالتالي تتكبد تكاليف أعلى. عند غيابك، يكفي خفض درجة الحرارة في جميع الغرف إلى 16 درجة مئوية. إذا كنت بعيدًا لفترة أطول (عدة أيام أو سفر وما إلى ذلك)، فيكفي خفض درجة الحرارة في جميع الغرف إلى 12 درجة مئوية.

    حافظ على الجدران واضحة.

    حافظ على مسافة لا تقل عن 5 سم من الحائط عند وضع الأثاث. وهذا يسمح للهواء بالدوران بشكل أفضل ويمكن أن يوفر ما يصل إلى 10% من تكاليف التدفئة.

    حافظ على نظافة المشعاعات.

    الأرائك والخزائن والستائر وما شابه ذلك تزيد من استهلاك الطاقة. إذا أبقيت المشعاعات خالية من العناصر المذكورة أعلاه، فيمكنك توفير ما يصل إلى 20% من تكاليف التدفئة.

    تنزف مشعات بانتظام.

    الهواء الموجود في المشعات يمنع تطور الحرارة. وهذا يعني أنك تقوم بتشغيل التدفئة ولا تصبح دافئة حقًا على الرغم من استهلاك الطاقة.

    قم بالتهوية فقط على فترات التهوية المتقطعة.

    قم بالتهوية عدة مرات في اليوم مع فتح النافذة على مصراعيها. تأكد من وجود “مسودة”. ثلاث دقائق كافية في الشتاء و 15 دقيقة في الصيف.

    ما الذي يمكنني فعله لتقليل تكاليف النفايات؟

    نقطة واحدة في فاتورة تكاليف التشغيل هي رسوم القمامة. يمكنك أيضًا التأثير على هذه التكاليف وإبقائها منخفضة.

    الأمر ليس بهذا التعقيد!

    كل ما عليك فعله هو فصل النفايات. يوجد صندوق النفايات الأسود المتبقي، وهناك أكياس/صناديق صفراء، ويمكن أيضًا التخلص من الورق والزجاج بشكل منفصل.

    يتضمن صندوق النفايات السوداء المتبقية ما يلي:
    بشكل أساسي، كل ما لا يمكن التخلص منه في الكيس/الحاوية الصفراء، أو في حاويات زجاجية، أو في حاويات نفايات الورق، أو في حاويات إعادة التدوير الأخرى.

    الرماد، الجوارب النسائية، المصابيح الكهربائية، المطاط، القمامة، بقايا الشموع، الكربون والورق الأزرق، أقلام الحبر الجاف، دلاء التنظيف، البلاستيك مثل: على سبيل المثال، أشرطة الفيديو، والجلود، والخزف، والسيراميك (كميات صغيرة)، وأكياس المكانس الكهربائية، والدلاء البلاستيكية (بدون “النقطة الخضراء”)، والألعاب (معيبة)، والستايروفوم (كميات صغيرة ومتسخة)، وبقايا ورق الحائط (كميات صغيرة)، وبقايا السجاد (كميات صغيرة)، زجاجات الماء الساخن، أعقاب السجائر، فرشاة الأسنان

    تتضمن الحقيبة/الصندوق الأصفر ما يلي:
    كافة العناصر التي تم طباعة النقطة الخضراء عليها.

    أساسًا
    يمكننا تقليل تكاليف النفايات قدر الإمكان إذا قمت بفصل الورق والزجاج والأكياس/الصناديق الصفراء والنفايات المتبقية. عبوات كبيرة مثل ب. جهاز تلفزيون، يمكنك تركه مباشرة في المتجر الذي اشتريته منه.

    يمكن العثور على مزيد من المعلومات على: www.heb-hagen.de

    كيف يمكنني التخلص من العناصر الكبيرة مثل: ب. الأثاث أو المعدات التقنية؟

    الأشياء التي لا يمكن التخلص منها مع النفايات المنزلية يجب التخلص منها كنفايات كبيرة الحجم. تهتم شركة Hagen للتخلص من النفايات (HEB) بجمع النفايات كبيرة الحجم. يجب عليك التقدم بطلب للحصول على هذا بشكل منفصل.

    لدينا هنا رابط لجميع معلومات HEB لك.

    تجنب ديون الإيجار

     

    يرجى تذكر: إذا كنت متأخرًا عن إيجار أكثر من شهر واحد أو إذا كنت تدفع إيجارك متأخرًا باستمرار، فيمكن لمالك العقار إنهاء عقدك دون إشعار. حتى لا يصل الأمر إلى هذا الحد:

    • تأكد من دفع الإيجار في الوقت المحدد بحلول يوم العمل الثالث من الشهر. لتجنب المواقف غير السارة، من المهم جدًا أن تدفع الإيجار بالكامل وبشكل منتظم.
    • قم بإجراء محادثة شخصية مع مالك العقار. اشرح له موقفك وحاول ترتيب التأجيل أو الدفع بالتقسيط. إذا لم تدفع الإيجار لمدة شهرين متتاليين أو لم تدفعه بالكامل، فيمكن لمالك العقار إنهاء الشقة دون إشعار.
    • اتصل بمكتب الرعاية الاجتماعية الخاص بك إذا كنت قلقًا من أن مالك العقار سوف يقوم أو سبق أن قدم إشعارًا بإنهاء عقده مع شقتك. لا تخف من القيام بالرحلة، فمثل هذه الحالة الطارئة يمكن أن تحدث لأي شخص وقبل أن تفقد منزلك ومنزل عائلتك. احصل على المساعدة من الموظفين في مكتب الرعاية الاجتماعية. إذا كان دخلك لا يكفي لسداد متأخرات الإيجار، فيمكنك التقدم بطلب إلى مكتب الرعاية الاجتماعية لتولي ديون الإيجار، لأنه إذا كنت مهددًا بالتشرد وكنت في حالة يرثى لها لأول مرة، فيجب على مكتب الرعاية الاجتماعية منح قرض أو مساعدة. إذا تم رفضك من قبل مكتب الرعاية الاجتماعية، فيجب عليك طلب المشورة من محامٍ.
    • استخدم مراكز الاستشارة العامة مثل: ب. المشورة بشأن الديون. الاستشارة مجانية وبالطبع يلتزم العاملون في مراكز الاستشارة بالحفاظ على السرية المطلقة. على الرغم من عدم وجود أموال من مراكز استشارات الديون لسداد الديون، إلا أن المستشارين يمكنهم مساعدتك في معرفة أفضل السبل للتصرف في موقف يبدو ميئوسًا منه من أجل تقليل جبل الديون إلى مستوى يمكن التحكم فيه.
    • لا تخاطر بفقدان السقف فوق رأسك. تذكر: لا يمكنك “الجلوس” في مشاكل دفع الإيجار. التكاليف الإضافية للمحامين والمحاكم تزيد من المشكلة بل وتؤدي إلى خسارة منزلك. وهذا لا يفيدك ولا يفيد مالك العقار. لأن: متأخرات الإيجار ليست جريمة تافهة.
    • تنظيم اموالك. احصل على نظرة عامة على دخلك ونفقاتك واحتفظ بميزانية أو كتاب الميزانية. غالبًا ما تعيش بما يتجاوز إمكانياتك ولا تكتشف ذلك إلا بعد فوات الأوان. فكر فيما إذا كانت بعض النفقات ضرورية للغاية أو حيث يمكن الحد منها. ستلاحظ أنه حتى لو لم يكن لديك ما يكفي من المال، فسوف تشعر بتحسن فيما يتعلق بأموالك.

    انت لست وحدك! منتدى المناقشة في www.forum-kreditnerberatung.de يقدم تبادلًا بين الخبراء والمتأثرين بموضوع الديون. بالإضافة إلى المنتدى، ستجد أيضًا دردشة هنا مخصصة للتبادل المباشر بين المستخدمين.

    فقدان السكن:
    إذا كنت في وضع مالي صعب وربما لم تعد قادرًا على دفع الإيجار، فافعل كل ما في وسعك لتجنب فقدان منزلك. تحدث إلى مالك العقار أو اتصل بمراكز الاستشارة المستقلة.

    إشعار بالإخلاء:
    إذا تم إخلائك من شقتك دون سابق إنذار لأنك لم تدفع الإيجار لفترة طويلة من الزمن، فيمكن للمالك رفع دعوى إخلاء إلى المحكمة. في نهاية المطاف، سوف يتصل بك المحضر ويجبرك على إخلاء شقتك. اتصل الآن بمكتب الرعاية الاجتماعية الخاص بك في أسرع وقت ممكن.

    التشرد:
    إذا كان الأمر كذلك – فلا عيب في أن تكون في حاجة. توجد، خاصة في المدن الكبيرة، شبكة من أماكن الإقامة الطارئة والانتقالية بالإضافة إلى المراكز النهارية لإمدادات المواد الأساسية والعيادات الخارجية الطبية والتمريضية للرعاية الطبية. تدعم مراكز الاستشارة المتضررين في العثور على السكن والعمل وتقدم المشورة بشأن تسوية الديون – ولكن إذا أمكن، لا تدع الأمر يصل إلى هذه النقطة!

    ديون الإيجار ليست حالة ميؤوس منها!

    مالك العقار:
    أولاً، تحدث إلينا بصفتك المالك عن وضعك وسنجد حلاً معًا.

    مكتب الرعاية الاجتماعية الخاص بك:
    ونوصيك أيضًا بالاتصال بمكتب الرعاية الاجتماعية المحلي لديك. يمكنك العثور على العنوان ورقم الهاتف في دليل الهاتف المحلي الخاص بك.

    مراكز استشارات الديون:
    يمكن أن تساعدك استشارات الديون، المتوفرة من البلديات أو الجمعيات الخيرية المستقلة أو منظمات المستهلكين أو الجمعيات غير الربحية، على تسوية ديونك. www.krediten-online.de ستجد مجموعة من الروابط لجميع مراكز استشارات الديون في ألمانيا.

    الإنترنت والتلفزيون والهاتف

    شيلينغ هاغن ليفينغ
    اتصال بالإنترنت والتلفزيون والهاتف

    تم تجهيز جميع شققنا بمرافق استقبال التلفزيون. ليس من الضروري تركيب طبق القمر الصناعي الخاص بك، حيث يمكنك استقبال عدد كبير من القنوات الوطنية والدولية في جميع متاجر شيلينغ.

    يوجد أيضًا اتصال هاتفي في كل شقة. يمكنك إبرام عقد للهاتف والإنترنت/التلفزيون المدفوع (مثل Netflix وAmazon Prime وما إلى ذلك) من خلال مزود خدمة من اختيارك.

    إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الموضوع، فلا تتردد في الاتصال بنا.

    العيش سويا

    شيلينغ هاغن ليفينغ
    ما هي قواعد المنزل؟

    تسرد قواعد المنزل جميع النقاط التي يجب أخذها في الاعتبار عند العيش معًا تحت سقف واحد. أنه يحتوي على حقوقك والتزاماتك. ويشمل ذلك فترات الراحة، وتنظيف السلالم والممرات، واستخدام الغرف الجانبية والمشتركة، بالإضافة إلى معلومات حول التخلص من النفايات والخدمات الشتوية.

    يمكن العثور على قواعد المنزل الكاملة هنا .

    نتيجة انتهاك قواعد المنزل

    في حالة انتهاك قواعد المنزل، يحق لنا إصدار تحذير. يمكن أن يكون الانتهاك على سبيل المثال. ب- اضطراب متكرر في السلام بسبب الموسيقى الصاخبة جداً. يعتبر التحذير بمثابة تحذير وفي نفس الوقت بمثابة طلب لاحترام قواعد التعايش والالتزام بها.

    ما هي أوقات الراحة؟

    نطلب عمومًا من المستأجرين لدينا مراعاة جيرانهم. لذلك يجب دائمًا اختيار تشغيل أجهزة الراديو والتلفزيون، أو حتى الآلات الموسيقية، بحيث لا تزعج جيرانك.

    تنطبق الأوقات بشكل أساسي:

    • من 8:00 صباحًا إلى 1:00 ظهرًا ومن 3:00 عصرًا إلى 10:00 مساءً لتأليف الموسيقى
    • لا يُسمح بتشغيل الموسيقى في غرف المعيشة بين الساعة 10 مساءً و8 صباحًا ومن الساعة 1 ظهرًا حتى 3 عصرًا. يجب ضبط الراديو والتلفزيون وأجهزة الصوت الأخرى على مستوى صوت الغرفة. كما لا يُسمح بالأنشطة الحرفية خلال الفترات المذكورة أعلاه.
    • الإثنين – الجمعة 8:00 صباحًا – 1:00 مساءً و3:00 مساءً – 6:00 مساءً والسبت 8:00 صباحًا – 12:00 ظهرًا للأعمال التي تولد ضوضاء (النشر، الحفر، الطرق)
    • يجب تجنب استخدام الدش وأحواض الاستحمام بين الساعة 10 مساءً و7 صباحًا بسبب إزعاج الضوضاء المصاحب لها.

     

    أرغب في الاحتفاظ بحيوان أليف - كيف يمكن ذلك؟

    من حيث المبدأ، لا يجوز تربية الحيوانات الأليفة. نحن نحتفظ بالحق في الموافقة. ويمنع بشكل خاص ما يسمى بالكلاب المقاتلة. ومع ذلك، يمكنك الاحتفاظ بالحيوانات الصغيرة مثل أسماك الزينة والهامستر الذهبي والببغاء. بالنسبة لجميع الحيوانات الأخرى، مطلوب موافقتنا الصريحة. يرجى الاتصال بنا، وسوف نجد حلا معا!

    انقر هنا للحصول على استمارة طلب الاحتفاظ بحيوان أليف .

    تأمين

    يرجى التصرف

    بالنسبة لك كمستأجر، هناك نوعان من التأمين ضروريان حتى لا تواجه ضررًا كبيرًا في مرحلة ما وليس لديك مخرج – ننصحك بشدة بالحصول على وثائق التأمين التالية. إذا لم يكن لديك غطاء تأميني، نود أن نعلمك أنه لن يدفع أحد ثمن الأضرار الناجمة، ويرجى مراعاة التكاليف المالية المرتفعة التي يمكن أن يعنيها ذلك بالنسبة لك. لقد تسببت شعلة صغيرة من الشاي أو سيجارة بالفعل في أضرار تقدر بستة أرقام – وهذا يمكن أن يحدث بشكل أسرع مما تعتقد…

     

    تأمين المسؤولية الخاصة

    يكون تأمين المسؤولية الخاصة مسؤولاً عن الأضرار التي تلحق بالأشخاص والممتلكات والأصول (نتيجة الإصابة الشخصية وأضرار الممتلكات التي يسببها حامل البوليصة أو الأشخاص المؤمن عليهم للآخرين. يتم تغطية المخاطر اليومية التي تتعرض لها كفرد من خلال تأمين المسؤولية الخاصة.
    بموجب القانون، أنت ملزم بمسؤولية غير محدودة، إذا لزم الأمر مدى الحياة. لضمان عدم تعرضك لخسارة مالية بسبب الضرر، يجب أن يكون لديك تأمين المسؤولية الخاصة. تبدأ تكاليف هذا التأمين من 50.00 يورو سنويًا، اعتمادًا على مدى التأمين.

    التأمين المنزلي

    يحمي تأمين محتويات المنزل محتويات منزلك من الأضرار الناجمة عن الحريق ومياه الصنبور والسطو. في حالة حدوث ضرر مؤمن عليه، سوف تتلقى تعويضًا ماليًا من شركة التأمين مقابل أثاثك (مثل الأثاث) والأشياء اليومية (مثل الأطباق والغسالة والملابس) والمواد الاستهلاكية (مثل الطعام) والأشياء الثمينة الخاصة بك. إذا لم يكن لديك تأمين، فمن الممكن أن يحدث لك فجأة… ب. خلال أمسية مريحة تُنسى فيها إطفاء الشموع – ولم يتبق منها شيء. تحمي نفسك! اعتمادًا على نطاق التأمين، تبدأ تكاليف تأمين محتويات المنزل من 60.00 يورو سنويًا لشقة بمساحة 50 مترًا مربعًا.

    خدمات الطوارئ

    قسم الإطفاء: 112 – الشرطة: 110

    هل تعاني من مشكلة فنية في شقتك؟
    يرجى الاتصال بمقدم الرعاية المسؤول الخاص بك على:

    القائم بأعمال هيرويج: 0160 – 156 01 96

    Caretaker Terzimustafic: 0177 – 31 99 069 (Kampstrasse فقط)

    القائم بأعمال هيرمان: 0172 – 60 07 920 (برلين فقط)